IT Service Management

Oprostite se sa troškovima infrastrukture, implementacijom, održavanjem i skupim ažuriranjima. Izaberite ITSM kao uslugu i uživajte u skalabilnoj usluzi sa predvidivim mesečnim troškovima.

REGISTRUJTE SE

Brzo implementirajte za nekoliko dana, ne meseci

Instalacija i primena ITSM rešenja na lokaciji i nadogradnja na novu verziju može da bude skupa i vremenski zahtevna. Comtrade-ov CA Service Desk Management ITSM alat isporučen kao usluga oslobađa vaše IT osoblje tereta nadgledanja, upravljanja i ažuriranja.

A mi smo vam to pojednostavili. Mnogi ITSM alati mogu da budu prilično kompleksni za upotrebu, a u nekim slučajevima neophodna je obimna obuka zaposlenih. Naša cloud usluga pruža intuitivni interfejs koji vaši zaposleni mogu lako da nauče i da počnu skoro odmah da ga koriste.

 

Idealno za firme koje žele da:

Oslobode vreme svojih zaposlenih za projekte od većeg strateškog značaja

Poboljšaju efikasnost IT podrške

Pojednostave upravljanje ITSM alatima širom organizacije

Eliminišu troškove ažuriranja hardvera i softvera

Laka primena

Kako biste pokrenuli ITSM alat u našem cloudu, potreban vam je samo veb browser i internet veza. Nema klijenata ili hardvera koje treba instalirati. Nema potrebe za nabavkom partnerskih /vendorskih licenci ili za obavljanjem instalacija i konfiguracija koje mogu da potraju nedeljama.

Znatna ušteda troškova

Kupite ITSM alat kao uslugu i eliminišite potrebu za dodatnim serverima, softverskim licencama, vendorskom podrškom i održavanjem, podrškom za aplikacije i skupim ažuriranjima. Uz smanjenje nepotrebnih troškova, moći ćete da preusmerite veći deo svog IT projekte većeg strateškog značaja.

Automatsko ažuriranje

Ažuriranja mogu da zahtevaju kompleksno rekonfigurisanje, specijalističku ekspertizu i skupo vreme zaposlenih. Zahvaljujući ITSM alatu u cloudu, nećete morati da brinete ni o čemu od toga. Sve najnovije karakteristike i mogućnosti alata biće automatski instalirane čim budu dostupne.

Centralizovano upravljanje

Korišćenje raznih aplikacija, Excel fajlova i dodatnih alatia, kaoi trošenje više dana na pravljenje izveštaja upravljanja uslugom može da bude mučno i vremenski zahtevno za vaše IT osoblje. Uz pomoć samo jednog ITSM alata koji nudi sve neophodne funkcionalnosti na jednom mestu drastično možete da poboljšate efikasnost.

Visoka pouzdanost

Greške u aplikacijama, vendorski bagovi, padovi servera i nestanci napajanja nisu više vaš problem. Nisu vam neophodni zaposleni koji neprestano rade kako bi vaš ITSM sistem bio dostupan sve vreme. Naši najsavremeniji data centri sa disaster lokacijama i redundansom napajanja, mreže i Interneta, kao i strogim SLA-ovima se staraju o visokoj dostupnosti.

Predvidivo IT budžetiranje

Iskusite prednosti ITSM alata kao usluge bazirane na pretplati. Zahvaljujući predvidivim troškovima svakog meseca, bićete u mogućnosti da bolje upravljate svojim IT budžetom i da planirate dugoročne projekte. Takođe ćete uživati u fleksibilnosti da skalirate uslugu onako kako su potrebne promene vašem poslovanju. Kupujte i otkazujte dodatne licence bez brige o dugoročnom obavezivanju ili minimalnim zahtevima za kupovinu.